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# 04 — Processus global
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## 1. Vue d'ensemble du cycle de vie
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Le cycle de vie complet d'une affaire s'étend du contact commercial jusqu'à la facturation. SatPRO prend en charge le cœur de ce cycle (encadré ci-dessous), de l'**initialisation du contrat** à la **facturation**, en s'appuyant sur des blocs amont (Offre) et aval (Production terrain, Facturation DBill) hors de son périmètre.
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[ Contact & [ Offre ] ┌──────────────── SatPRO ────────────────┐
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opportunités ] ──▶ (devis) ──▶ │ Initialisation du contrat │
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(hors scope) (hors scope) │ │ │
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│ ▼ │
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│ Gestion des accords (optionnel) │
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│ │ │
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│ ▼ │
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│ Prestations & interventions │
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│ │ │
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└─────────────┼───────────────────────────┘
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▼
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Affectation & planification
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(PlanUp / 7Opteam)
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│
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▼
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Production (hors scope — terrain)
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┌─────────────┼───────────────────────────┐
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│ ▼ │
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│ RFI │
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│ │ │
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│ ▼ │
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│ Facturation ──▶ DBill │
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└─────────────────────────────────────────┘
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```
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Enchaînement : **Contact & opportunités → Offre → Initialisation du contrat → (Gestion des accords, optionnel) → Prestations & interventions → Affectation & planification → Production → RFI → Facturation.**
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Les blocs **Initialisation du contrat**, **Gestion des accords** (optionnel), **Prestations & interventions**, **RFI** et **Facturation** sont réalisés dans SatPRO. Les blocs **Contact & opportunités**, **Offre**, **Affectation & planification** (quand maître externe) et **Production** sont hors scope mais interfacés.
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## 2. Les grandes étapes
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| # | Étape | Dans SatPRO | Fiche |
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|---|-------|:-----------:|-------|
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| 1 | Contact & opportunités | Non | — (hors scope) |
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| 2 | Offre | Non | — (hors scope, alimente le contrat) |
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| 3 | Initialisation du contrat | Oui | [05](05-initialisation-contrat.md) |
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| 3bis | Gestion des accords (optionnel) | Oui | [06](06-accords.md) |
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| 4 | Prestations | Oui | [07](07-prestations.md) |
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| 5 | Interventions | Oui | [08](08-interventions.md) |
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| 6 | Affectation & planification | Interface | [08](08-interventions.md) (PlanUp / 7Opteam) |
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| 7 | Production | Non | — (hors scope, terrain) |
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| 8 | RFI | Oui | [09](09-rfi.md) |
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| 9 | Facturation | Oui (préparation) | [10](10-facturation.md) |
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Transverses : [Sous-traitance](11-sous-traitance.md), [Fonctions transverses](12-fonctions-transverses.md), [Pilotage](13-pilotage.md).
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## 3. Principes de propagation (fil rouge de bout en bout)
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La chaîne **Accord → Contrat → Prestation → Intervention** fonctionne par **héritage descendant** :
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1. Un contrat rattaché à un **accord** hérite du BPU, de l'indexation et du périmètre autorisé.
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2. Les **prestations** sont générées depuis le contrat et héritent de ses paramètres.
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3. Les **interventions** sont générées depuis les prestations et héritent de leurs paramètres (et des visites précédentes).
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Règles de propagation :
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- Toute modification d'un **élément héritable** sur un niveau se répercute sur le niveau inférieur **tant qu'il n'est pas produit**.
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- Une donnée saisie à un niveau inférieur devient **prioritaire** et n'est pas écrasée par une modification du niveau supérieur.
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- Les éléments **déjà produits** sont **figés** : ils conservent le paramétrage en vigueur au moment de leur production (valeur historique).
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## 4. Statuts
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Deux axes de statut **indépendants** sont suivis sur l'intervention :
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- **Code état** : avancement opérationnel (ex. en cours, suspendue, annulée, reprise, terminée).
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- **Code facturation** : avancement de facturation.
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Les transitions de statut sont ajustées automatiquement selon des règles définies. 🔴 Les listes de valeurs et les règles de transition sont à formaliser en atelier.
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## 5. Points ouverts
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- 🔴 Formaliser la **liste des codes état** et des **codes facturation** et leurs règles de transition.
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- 🟡 Clarifier le degré d'**automatisation** vs d'**action manuelle** à chaque passage d'étape (découpage, MEP, génération ITV, libération facture).
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- ⚪ Confirmer la frontière exacte **SatPRO / PlanUp-7Opteam** sur l'affectation et la planification.
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