# SatPRO — Specs pré-projet (métier)

> **Phase : Specs pré-projet.** Ces documents décrivent **le besoin métier** de la réécriture de SatPRO.
> Ils ne contiennent **aucune spécification technique**, **aucun choix d'architecture** et **aucune conception IT**.
> Objectif : servir de base de discussion pour les ateliers avec les opérationnels, puis de référentiel métier pour la suite du projet.

## De quoi parle-t-on

SatPRO est l'outil de **gestion de l'activité** d'une entreprise de services de contrôle. Il pilote le cycle de vie commercial et opérationnel d'un **contrat** client, de sa mise en place jusqu'à la facturation des interventions produites.

La présente phase vise à **réécrire et moderniser** l'outil existant :
- modernisation **visuelle** de l'interface,
- amélioration de l'**expérience utilisateur**,
- reprise, ajustement, enrichissement ou suppression des processus actuels (à arbitrer en atelier).

## Guide de lecture

| # | Document | Contenu |
|---|----------|---------|
| 00 | [Sommaire](00-sommaire.md) | Ce document : index et guide de lecture |
| 01 | [Vision & périmètre](01-vision-et-perimetre.md) | Objectif de la réécriture, scope / hors-scope, systèmes externes |
| 02 | [Glossaire](02-glossaire.md) | Vocabulaire métier et sigles |
| 03 | [Acteurs & rôles](03-acteurs-et-roles.md) | Qui fait quoi dans SatPRO |
| 04 | [Processus global](04-processus-global.md) | Vue d'ensemble du cycle de vie |
| 05 | [Initialisation du contrat](05-initialisation-contrat.md) | Sous-process |
| 06 | [Gestion des accords](06-accords.md) | Sous-process **optionnel** (fonctionnalité existante) |
| 07 | [Prestations](07-prestations.md) | Sous-process |
| 08 | [Interventions](08-interventions.md) | Sous-process |
| 09 | [RFI — Revue de Fin d'Intervention](09-rfi.md) | Sous-process |
| 10 | [Facturation](10-facturation.md) | Sous-process |
| 11 | [Sous-traitance (STI / STE / intra-groupe)](11-sous-traitance.md) | Sous-process |
| 12 | [Fonctions transverses](12-fonctions-transverses.md) | Historisation, recherche, paramétrage, workflows, MAJ en masse |
| 13 | [Pilotage](13-pilotage.md) | Sous-process (à définir) |
| 14 | [Questions & points ouverts](14-questions-ateliers.md) | Décisions attendues en atelier |
| 15 | [Journal des décisions](15-journal-decisions.md) | Retours d'atelier et décisions appliquées (suivi) |

## Trame des fiches de sous-process

Chaque fiche de sous-process suit la même structure pour faciliter la lecture et l'animation des ateliers :

1. **Objectif** du sous-process
2. **Acteurs** concernés
3. **Déclencheur / entrée** et **sortie**
4. **Étapes** du sous-process
5. **Règles de gestion**
6. **Données** : reçues / paramétrables dans SatPRO / envoyées vers les systèmes externes
7. **Cas particuliers**
8. **Points ouverts** (à trancher en atelier)

## Convention de statut des points ouverts

Dans les fiches, les éléments non arbitrés sont marqués :

- 🟢 **Conserver** — fonctionnement actuel à reconduire
- 🟡 **À ajuster / enrichir** — à retravailler en atelier
- 🔴 **À définir** — non spécifié aujourd'hui, décision attendue
- ⚪ **À confirmer** — hypothèse de rédaction à valider par le métier