# 13 — Pilotage

> Cahier des charges — scope et expression du besoin macro.
> ⚠️ Dans le support d'atelier, cette section est une **page de titre sans contenu**. Elle est donc à **construire intégralement** en atelier.

## 1. Objectif (à confirmer)

Donner aux acteurs internes (admin, CDP, manager, direction) une **vue de pilotage** de l'activité : état d'avancement des contrats, prestations et interventions, suivi de la production, de la facturation, de la sous-traitance et des RFI.

> ⚪ Objectif ci-dessus proposé par déduction — à valider par le métier.

## 2. Pistes de contenu (à cadrer en atelier)

Éléments plausibles, à retenir / écarter avec le métier :

- **Suivi des contrats directifs** : consommation du volume vendu vs produit (déjà cité en [05 — Initialisation du contrat](05-initialisation-contrat.md)).
- **Suivi des RFI** : RFI en attente et statut de résolution (déjà cité en [09 — RFI](09-rfi.md)).
- **Suivi de facturation** : CA facturé, reste à facturer, blocages (lien Cubes, voir [10 — Facturation](10-facturation.md)).
- **Suivi de la sous-traitance** : coûts STI/STE, marge (voir [11 — Sous-traitance](11-sous-traitance.md)).
- **Suivi de la production** : interventions planifiées / réalisées / suspendues / annulées.
- **Suivi des contrats à renégocier** : identifier les contrats arrivant à échéance / à revoir.
- **Indicateurs par CDP / région / manager**.

## 3. Supports de reporting

Le reporting peut s'appuyer sur **trois canaux complémentaires** (précision atelier) :

- **Au sein de l'application SatPRO** : pilotage opérationnel (tableaux, suivis en direct).
- **Cubes** : restitution décisionnelle (CA facturé, coûts de sous-traitance, etc.).
- **Power BI** : tableaux de bord et analyses décisionnelles.

### 3.1 Tableau de bord à l'ouverture (précision atelier)

Dans le cadre des échanges par **mail** (ex. envoi des avis d'intervention) avec **accusé de
lecture**, prévoir à l'ouverture de l'application un **tableau de bord** rappelant les
**lectures des N derniers jours** sur le **périmètre de l'utilisateur** (suivi des accusés
de lecture). 🟡 Valeur de N et périmètre exact à préciser.

> 🔴 À trancher : la **répartition** entre ces trois canaux — ce qui relève du pilotage
> opérationnel **dans SatPRO** vs du reporting décisionnel **dans Cubes / Power BI**.

## 4. Points ouverts

- 🔴 **Définir intégralement** le besoin de pilotage (objectifs, indicateurs, destinataires, fréquence).
- 🔴 Lister les **indicateurs clés** (KPI) attendus et leur maille (contrat / prestation / ITV / CDP / région).
- 🔴 Répartir le reporting entre **SatPRO**, **Cubes** et **Power BI**.
- ⚪ Identifier les **tableaux de bord** par rôle (admin, manager, direction).