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Initial commit — specs pré-projet SatPRO + site de présentation (viewer, annotations, gestion des accès)

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MadJax
2026-10-12 12:11:04 +02:00
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docs/specs-pre-projet/10-facturation.md
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# 10 — Facturation
> Cahier des charges — scope et expression du besoin macro.
> SatPRO **prépare** et **déclenche** la facturation ; l'émission de la facture est réalisée par l'outil de facturation (DBill).
## 1. Objectif
Préparer la facture à partir des éléments contractuels, des paramètres de prestation et d'intervention et des données de production, gérer les cas de facturation partielle et les cas spécifiques (avoirs, proformas, blocages, refacturation de frais annexes), puis transmettre à DBill et suivre.
## 2. Acteurs
- **Admin / Administrative** — prépare la facture, gère les proformas, mentions, compléments, blocages/déblocages.
- **Commercial** — contribue (éléments de facturation définis en amont).
## 3. Déclencheur & sortie
- **Déclencheur** : libération automatique post-RFI (aucun écart) ou décision admin après traitement d'écart.
- **Sortie** : lignes de facture transmises à DBill ; facture (et rapport en PJ si paramétré) envoyée au client ; indicateurs envoyés aux Cubes.
## 4. Étapes du sous-process
### 4.1 Libération automatique post-RFI
Récupération des données de production (Saisie Terrain) et des données SatPRO (mode de facturation, BDC, mentions, minima, frais annexes). La libération est automatique si la RFI n'a relevé aucun écart.
### 4.2 Préparation de la facture
Préparation à partir des éléments contractuels, des paramètres de prestation / intervention et des données de production. Possibilité de gérer : proforma, mentions spécifiques, compléments de facturation, blocage / déblocage. Possibilité d'ajouter des lignes de **refacturation** sur les frais annexes.
### 4.3 Envoi vers DBill
Transmission à DBill : lignes, montants, BDC, mentions, PJ, format, compléments. L'envoi est **bloqué tant que la RFI admin n'est pas faite**. Envoi au **client** : facture, et rapport en PJ si paramétré.
### 4.4 Suivi & relance
Suivi des statuts (code état : suspension / annulée / reprise). Envoi d'indicateurs aux Cubes (CA facturé, …).
## 5. Règles de gestion
- **RG-FAC-01** — La facture est préparée à partir des **éléments contractuels + paramètres prestation/ITV + données de production**.
- **RG-FAC-02** — La **facturation partielle** est possible dès qu'un **fait générateur** existe (déplacement, annulation, production partielle, etc.).
- **RG-FAC-03** — Le mode de facturation peut être **par intervention (ITV)**, **globale** ou **FE**.
- **RG-FAC-04** — Si le **BDC est obligatoire**, il conditionne la facturation.
- **RG-FAC-05** — Les **minima** et **compléments** de facturation sont appliqués selon le paramétrage contrat / prestation.
- **RG-FAC-06** — Des lignes de **refacturation de frais annexes** peuvent être ajoutées.
- **RG-FAC-07** — Cas spécifiques gérés : **avoirs**, **proformas**, **blocage de facturation**.
- **RG-FAC-08** — L'envoi vers DBill est **bloqué tant que la RFI admin n'est pas réalisée** (lien avec RG-RFI-07).
- **RG-FAC-09** — Le **rapport** est joint à la facture envoyée au client **si paramétré**.
- **RG-FAC-10** — Le payeur est celui défini au **contrat**, ou à la **prestation** si une information spécifique s'applique dans ce cadre.
## 6. Données
### 6.1 Données reçues
| Source | Données |
|--------|---------|
| **Saisie Terrain** | Données de production, compléments déclenchés |
| **SatPRO** | Mode de facturation (ITV / globale / FE), BDC, mentions, minima, frais annexes |
### 6.2 Données paramétrables dans SatPRO
- Proforma.
- Mentions spécifiques.
- Compléments de facturation.
- Blocage / déblocage.
- Code état : suspension / annulée / reprise.
### 6.3 Données envoyées
| Destination | Données |
|-------------|---------|
| **DBill** | Lignes, montants, BDC, mentions, PJ, format, compléments (bloqué tant que RFI admin non faite) |
| **Client** | Facture ; rapport en PJ si paramétré |
| **Cubes** | CA facturé (+ indicateurs à compléter) |
## 7. Cas particuliers
- **Facturation partielle** sur fait générateur.
- **Avoirs** et **proformas**.
- **Blocage / déblocage** de facturation.
- **Refacturation** de frais annexes.
- **Payeur spécifique** au niveau prestation.
- **Déplacement infructueux** : lorsqu'un déplacement a lieu sans que la production puisse
se faire (déplacement « en échec »), il peut constituer un **fait générateur** de facturation.
> 🔴 **Process déplacement infructueux à revoir (décision atelier).** Ce cas est aujourd'hui
> géré par **C2I** (mode « échec »), fonctionnalité **non reconduite** (voir
> [01 — Vision & périmètre §4](01-vision-et-perimetre.md)). Le process doit être **repensé**
> dans le nouvel outil : détection / déclaration du déplacement infructueux, impact sur la
> facturation et sur la replanification éventuelle.
## 8. Points ouverts
- 🔴 Expliciter le mode de facturation **FE** et ses règles.
- 🔴 Lister les **faits générateurs** de facturation partielle et leurs règles.
- 🟡 Préciser le processus **avoir** (déclencheurs, validation, lien avec la facture d'origine).
- 🟡 Définir les règles de **blocage / déblocage** (qui, quand, motifs).
- ⚪ Compléter les **indicateurs** envoyés aux Cubes (slide « À compléter »).
- ⚪ Confirmer que SatPRO ne fait que **préparer/transmettre** (émission = DBill).
- 🔴 **Redéfinir le process de déplacement infructueux** (ex-C2I « mode échec », non reconduit) : déclenchement, facturation, lien avec la replanification.